У Хмельницькому запрацював перший пункт Команди підтримки Дії. відкриття таких пунктів по областях ініціювало Міністерство цифрової трансформації за підтримки іноземних партнерів. На Хмельниччині пункти Команди підтримки Дії мають відкрити у кожному районі.
Про це Суспільному, в рамках робочого візиту, розповів керівник із розвитку електронних послуг у Мінцифрі Мстислав Банік.
Хмельничанка Олена Співак прийшла до пункту, аби їй допомогли завантажити ковід-сертифікат у «Дія». Каже, пробувала сама, але «Дія» сертифікат не знаходить, хоча усі щеплення зроблені.
«Звернулася до сімейного лікаря, мені пояснили, що, можливо, неправильно прізвище й ім’я записали, можливо, в облікових даних якась помилка. Дуже багато людей, зробивши вакцинацію, не знаходять сертифікат в «Дії», а він там потрібний, тому що це зручно, в будь-якому торговельному центрі можна показати. Навіть під час перевірки правоохоронних органів, застосувавши додаток Дія, можна підтвердити вакцинувався ти чи ні», - каже жінка.
Від ранку до пункту Команди підтримки Дії у Хмельницькому вже звернулись вісім людей по допомогу, розповідає волонтерка пункту Валерія Швайко.
«Зараз найбільш актуальна проблема у відвідувачів – авторизація в додатку. І я показую їм, як увійти, допомагаю авторизуватися, якщо є якісь питання або проблеми. Також були питання, як підтягнути іноземні сертифікати», - розповідає Валерія.
Це перший пункт Команди підтримки Дії, який сьогодні відкрили у Хмельницькому, розповів начальник управління цифрової трансформації Хмельницької обласної адміністрації Костянтин Дєтковський.
«Наразі у Хмельницькому запрацював лише перший пункт підтримки Дії, у гіпермаркеті «Епіцентр». Режим його роботи з 10.00 до 16.00 без перерви і без вихідних. У планах відкрити ще декілька пунктів, зокрема в торговому центрі «Агора», в «Либідь Плазі» і в Центрі вакцинації на Володимирській, 92. Напевно, головна потреба зараз - це в людях, які зможуть на місцях надати фахову допомогу громадянам, які звертаються до пункту, адже вони працюють на волонтерських засадах», - каже посадовець.
Відкриття таких пунктів є виправданим, оскільки тут людям допоможуть встановити та розібратися із додатком "Дія" та отримати електронний ковід-сертифікат, каже представник Мінцифри Мстислав Банік.
«Є люди, які отримують щеплення вперше, вперше починають користуватися «Дія». Є випадки, коли в когось є якісь недоліки з відображенням сертифікату. Команда підтримки підкаже, куди звернутися, що робити для того, щоб ковід-сертифікат відображався і все працювало в стартовому режимі», - пояснив урядовець.
За словами заступника голови Хмельницької ОДА Володимира Білика, в області планується відкрити п'ятнадцять пунктів Команди підтримки Дії.
Читайте також На Хмельниччині відкрито 7 кримінальних проваджень за ймовірну підробку COVID-сертифікатів У Хмельницькому запрацював ще один Центр масової вакцинації На Хмельниччині викрили двох кібер-злочинців Джерело
